NOS SERVICES

Notre personnel accueillant et qualifié vous offre toujours des conseils complets et compétents, que ce soit dans nos locaux ou lors d'une visite à domicile. Lors de toutes nos discussions, vos souhaits et vos attentes sont naturellement toujours au premier plan.

 Nos services incluent :

• Service de permanence 24h/24, ligne d'assistance : 0800 08 08 808
• Conseils approfondis et personnalisés sur les différentes formes de funérailles et types de sépultures en Allemagne et sur le rapatriement mondial des défunts
  
• Prise en charge et enlèvement des défunts sur le lieu de décès
  
• Soins d'hygiène et ablutions selon la tradition islamique (toilette rituelle)
  
• Enveloppement des défunts dans des linceuls conformément aux prescriptions islamiques
  
• Hébergement approprié dans nos salles de conservation et de recueillement
  
• Gestion de toutes les formalités générales en cas de décès (par exemple : certificat de décès, certificat médical et policier, acte de décès, passeport mortuaire, permis d'inhumation, autorisation douanière/d'exportation)
  
• Traitement de toutes les formalités générales pour les rapatriements à l'étranger
  
• Organisation des adieux, de la prière pour les défunts et des cérémonies funéraires
  
• Notification et coordination avec un imam pour la prière pour les défunts (sur demande)
  
• Assistance aux proches lors des funérailles et pour le choix du lieu de sépulture en Allemagne
  
• Funérailles dans tous les cimetières de Cologne et de la région
  
• Commande de la réalisation d'une pierre tombale (si souhaité)
  
• Orateur pour la cérémonie funéraire et la prière pour les défunts (si souhaité)
  
• Réservation de billets d'avion pour les accompagnants
  
• Si nécessaire, transport terrestre vers le lieu de sépulture dans certains pays sélectionnés
  
• Embaumement et conservation des défunts si cela est requis par la législation du pays de destination

Autres services :

• Demande d'allocations transitoires pour les retraités
• Résiliation de l'assurance maladie
  
• Résiliation de la pension pour les célibataires ou les veufs/veuves
  
• Règlement avec l'aide sociale (sur demande)
  
• Règlement avec toutes les caisses de décès et les compagnies d'assurance

Conseils approfondis sur la prévoyance funéraire